Comunicare ed Accrescere il Business
Utilizzare i moduli Campagne, Mail Scanner e Webform per le attività di pre e post-vendita
Un CRM consente di raccogliere opportunità e richieste povenienti da più fonti (mail, form web, telefono) e di gestirne tutto il processo. E' inoltre possibile creare campagne di marketing per essere propositivi nei confronti dei clienti.
Campagne di marketing
Vtiger supporta i processi di marketing, in una sezione specificatamente dedicata alla gestione delle Campagne
Una volta definite le caratteristiche della campagna (costi, target, tempi) il sistema consente di calcolare il ROI della campagna stessa sulla base dell’incremento delle richieste di offerta e degli ordini ricevuti in relazione ad essa.
Mail Marketing
Parte integrante del modulo Campagne è la possibilità di inviare mail massive a liste predefinite,
E' possibile predisporre messaggi di posta elettronica, comprensivi di brochure o inviti a manifestazioni e fiere, da inviare in maniera massiva ad un qualunque sottoinsieme dei propri leads e/o clienti, oppure integrare il sistema con prodotti specifici per il Marketing ed i Social.
Mail Scanner
Il modulo Mail Scanner consente intercettare in automatico mail destinate a indirizzi specifici e/o con determinate caratteristiche.
In automatico le mail intercettate avranno l'effetto di creare nuovi record (ad es. lead) oppure verranno allegate a elementi già presenti.
Web forms
Il modulo Webforms consente di costruire form per raccolta di dati e manifestazioni di interesse, da inserire nel proprio sito.
I dati inseriti ad esempio nel modulo Contatti del proprio sito saranno caricati in automatico nel sistema come Lead oppure Nuovo Contatto.